超级推是一种以“客户关系一对一理论”为基础,旨在改善企业与客户之间的关系的新型管理机制。企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术来协调企业与顾客间在销售,营销和服务上的互动,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户互动和服务的过程